导游资格证

导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明。导游资格证考试由导游综合知识（即笔试）和导游服务能力（即口试）两部分构成。自2016年起，笔试改为全国统考，并采取机考形式。口试时间及考试内容仍由各省自主决定。

一、报名条件：

（1）中华人民共和国公民；

（2）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（3）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力；

（4）身体健康。

二、考试分类

1.导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别为：中文导游员和外语导游员；四个等级分别是：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。

2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员；已取得初级导游证两年以上者可报中级导游员；高级导游证考试不定期进行。

三、考试内容：

1.导游综合知识（笔试）

（1）科目一：《政策与法律法规》

（2）科目二：《导游业务》

（3）科目三：《全国导游基础知识》

（4）科目四：《地方导游基础知识》

2.导游服务能力（口试）科目五

（1）《导游讲解能力》

（2）《导游规范服务能力》

（3）《导游特殊问题处理及应变能力》

四、报名程序

1.考生应登录“全国导游资格考试网上报名系统”进行网上报名。

2.报名成功后，考生应在指定日期携带二代身份证及复印件、学历证明原件及复印件、县级以上医院出具的近期健康状况证明及复印件、下载的报名表和两张一寸近期免冠照片到指定地点进行资格审核。2018年起，部分省份取消了现场资格审核环节，考生也无需提交健康证明。

3.资格审核通过后方可缴费（取消资格审核的省份，考生可以在报完名后直接网上缴费），缴费成功后费用不予退还。

4.为适应人才流动的新形势，允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”（部分省份），并由现工作单位出具体证明信和考试意见。另外，在非户口所在地无工作单位者不得报名。

5.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加考或者补考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。